本站消息途牛配资，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：南京神州数码有限公司投诉基本信息：2025年07月26日，消费者郭**（手机尾号 7896，用户ID ****9483）反映其于2025年07月26日在拼多多通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者王**（手机尾号 1663，用户ID ****7545）反映其于2025年06月28日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买手机维修服务。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，重做，修理。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年07月01日，消费者章**（手机尾号 9569，用户ID ****7583）反映其于2025年07月01日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者甄**（手机尾号 8896，用户ID ****4021）反映其于2025年06月28日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 5674，用户ID ****7638）反映其于2024年10月24日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买路由器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2025年07月03日，消费者张**（手机尾号 0292，用户ID ****7719）反映其于2025年07月03日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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